Очень хочется отметить прекрасную работу персонала. Также чистоту номера. Немного огорчил непонятный шум от кондиционера (вроде), хотя его я не включала. После обращения на ресепшен обещали решить проблему, последующую ночь была тишина, а вот под утро третьей ночи опять появился этот шум. Все остальное на хорошем уровне. Отзывчивый, приятный персонал. Уборка заслуживает особой похвалы.
Администратор Дом Отель
24.10.2023
Уважаемая Валентина Валерьевна,
Позвольте поблагодарить Вас за теплый отзыв!
Искренне рады, что работа персонала произвела на Вас отличное впечатление, а качество уборки номера, по Вашему мнению, заслуживает особой похвалы - наша команда действительно старается делать все возможное, чтобы гости оставались максимально довольными качеством предоставляемых услуг!
Сожалеем, что шум от кондиционера доставил Вам неудобства - надеемся, это не повлияет на лояльность к нашему отелю, и, в скором времени, мы будем иметь возможность встретиться с Вами вновь!
С уважением, Валентина Мальчикова
управляющий "Дом Отель НЕО"